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有這樣一家企業(yè)，最初是一支鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝隊，安裝隊組建是為了解決十幾個農(nóng)民的吃飯問題；30多年風雨過去，這支安裝隊成長為6000余名從業(yè)人員、十八個分公司，具有機電安裝一級總承包資質和多項配套資質的現(xiàn)代化規(guī)模企業(yè)，而且還捧回多個“魯班獎”的金杯……這家企業(yè)就是宜興市工業(yè)設備安裝有限公司。問起發(fā)展之路上，什么是原動力？宜安公司董事長蔣東良說，“責任”，企業(yè)對員工、對社會、對國家的責任。宜安將責任的承擔作為企業(yè)文化的靈魂，用責任意識喚醒每個員工對于工作的使命感，用使命的承擔惠及一方鄉(xiāng)鄰。

從小我到大我，從小責任到大責任

宜安成立之初的想法是大家一起干活養(yǎng)家，過上好日子，這是個“小”愿景，但也是一個責任的承擔，對家庭的責任。很多人的小責任累加在一起，變成了一個不小的責任，那就是企業(yè)的長期發(fā)展。只有企業(yè)發(fā)展好了，好日子才能長遠。

企業(yè)如何獲得長期發(fā)展？那就是把自己的本分做好，做讓老百姓放心的工程，質量要過關。1998年，“宜安”參建上海廣播大廈綜合辦公樓，那時候工程質量還主要靠施工人員的經(jīng)驗積累，談不上多少對工程起決定性作用的工程科技。即便是第一個“魯班獎”，獲獎原因追根究底，還是認真和踏實。“房子蓋得結實牢固，主要靠施工師傅的一絲不茍。”宜安公司工作人員如是說。隨著時代發(fā)展，各種先進的建筑理念和工程技術不斷引進，“宜安”也開始不斷改進工程技術，不僅追求質量過關，也追求節(jié)能環(huán)保。公司承攬的716工程就是個例子。716工程是上海世博會指揮中心，是世博會后會永久性保留的重大工程之一，總投資10億元，總建筑面積超過11萬平方米。上海世博會低碳環(huán)保的理念對工程質量要求高、難度大，工期短，工程建設的每個細節(jié)的要求都極度苛刻，來不得半點含糊。來自全國15家分公司的900多名優(yōu)秀員工來到施工一線，大家都把這當成一次大考，蔣東良帶著大家堅守施工一線，時刻準備應對技術難題。員工岳利說，當時如果把工程中所解決的每個技術難題記錄下來，足可以編一本厚厚的書。“以往工程的質量有個通病，管道接口采用絲扣連接施工難度大，質量不穩(wěn)定，采用世界上先進的法蘭連接和焊接連接的，焊接部位容易銹蝕，‘宜安’的技術隊經(jīng)過幾晝夜的反復實驗，決定采用先進的管道卡箍連接施工技術，終于解決了焊接接頭腐蝕的問題。”通過世博工程的建設，“宜安”通過了低碳環(huán)保技術的考驗，向綠色建筑業(yè)轉型邁出了一大步。“有了技術只是公司發(fā)展的第一步，先進的技術如何才能發(fā)揮得恰到好處，而不被濫用，一套駕馭技術的成熟制度和規(guī)范不可或缺。”蔣東良說，公司每年年初與項目經(jīng)理簽訂質量保證協(xié)議，在年終綜合考評中，精品工程占有絕對的主導地位。　　在承建的蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店中，對于關鍵部位的施工，公司推行定崗定位的“旁站式”監(jiān)督管理，工程采用管道卡壓連接等四項住建部建筑示范新技術以及全空氣單風道、雙風機空調系統(tǒng)等五項國際一流建筑節(jié)能減排新技術，獲得全國安裝行業(yè)首個承建類魯班獎工程，實現(xiàn)了安裝企業(yè)由參建到承建的跨越。2013年，“宜安”承建的宜興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心憑著建筑業(yè)10項新技術中的9大項，使得“魯班獎”首次花落陶都。十多年來，中國文字博物館、101醫(yī)院病房大樓、常州市第二人民醫(yī)院門急診住院樓……11個“魯班獎”鑄就了“宜安”品牌，更鑄就了宜安人擔當社會責任的強壯肩膀，實現(xiàn)了建一個工程，惠及一方人民的企業(yè)愿景。

從“做好我”到“幫助他” 從貢獻的責任到回報的責任

企業(yè)發(fā)展了，生活富裕了，蔣東良思考最多的就是回報家鄉(xiāng)、反哺社會，這是他多年奮斗和追求的價值所在！基于這樣的想法，他積極投身公益事業(yè)，從汶川地震搶險救災，到家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設：2006年，率先向宜興慈善會基金會捐贈300萬元；2007年為宜興市農(nóng)村安全飲用水工程捐資200萬元；2008年設立全國首家農(nóng)民致富小額貸款擔保基金200萬元； 2010年1月，再次向楊巷鎮(zhèn)慈善分會捐贈了500萬元；2010年3月建立農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)基金200萬元；2010年7月建立云帆教育基金200萬元； 2012年7月公司出資200萬元設立了上海交大社會管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)基金；2013年7月，又為家鄉(xiāng)楊巷鎮(zhèn)送去“宜安黨內關愛基金”和“宜安愛心泉飲水基金”……。這些年，宜安公司認捐各類捐款和設立各種基金累計近5000萬元，不僅“輸血”，而且“造血”，蔣東良認為，捐贈是一種責任的表達，表達宜安人飲水思源，回報鄉(xiāng)梓的感恩之情，表達宜安人“烏鴉反哺,羔羊跪乳”的企業(yè)良心，表達宜安人對于社會責任的勇于承擔。蔣東良對中國公益事業(yè)的突出貢獻，讓他成為“中國公益事業(yè)十大突出貢獻人物”。大會頒獎詞“農(nóng)民致富的工程師，新農(nóng)村建設的帶頭人，”正是對他用拳拳愛心，真誠回報社會行為的最好褒獎。而蔣東良對承擔社會責任則有著他更美好的愿望：“讓中國近10億農(nóng)民兄弟都能和我一樣，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想；讓農(nóng)村人的生活都能和城里人一樣，擁有較高的幸福指數(shù)。”

從今天的責任到明天的責任

企業(yè)從何而來？企業(yè)向何而去？蔣東良的回答是兩個字：責任。責任在當下是特別沉甸甸的字眼，在強化責任價值的實踐當中，國家和社會需要企業(yè)、企業(yè)家率先垂范。他認為，無論是經(jīng)濟責任、社會責任，還是法律責任、環(huán)境責任，企業(yè)都應當全面擔當。這就是企業(yè)的使命所在和發(fā)展方向。

　　蔣東良說，無論是實現(xiàn)十八大報告提出的“美麗中國”愿景，還是達成習近平總書記所言的“更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境”，都需要政府、企業(yè)和公民等各方責任的不斷提升與進化。其中，企業(yè)的社會責任尤為重要。企業(yè)作為經(jīng)濟主體，是實現(xiàn)經(jīng)濟、社會與環(huán)境和諧發(fā)展的關鍵力量。這幾年，責任進化的挑戰(zhàn)與經(jīng)濟下行壓力并行，一系列關乎環(huán)境、質量、安全、誠信等“底線”的責任事件頻發(fā)。當企業(yè)社會責任遇到底線的挑戰(zhàn)，勢必影響中國經(jīng)濟社會發(fā)展的未來。我們深知，美好愿景的實現(xiàn)有賴于“責任”的肥沃土壤。作為民營企業(yè)家，怎么將可持續(xù)發(fā)展之路走寬、走遠是蔣東良時刻思考的問題。他認為，萬變不離其宗，做強企業(yè)是我第一要務，多盡社會責任也是職責所系，履行社會責任將始終是我們企業(yè)文化建設的重要內容，2009年宜安公司出版了建筑行業(yè)內第一部社會責任的專著《非戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思想——現(xiàn)代企業(yè)社會責任觀》，對現(xiàn)代企業(yè)社會責任從稅收、就業(yè)、工程質量、公益慈善、可持續(xù)發(fā)展等方面創(chuàng)新考核體制。目前宜安公司正在建設“低碳和節(jié)能”上進行大膽有益的探索。2013年宜安加快了轉型力度，充分發(fā)揮企業(yè)目前在全國安裝行業(yè)中的優(yōu)勢地位，在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面積極探索，把建設低碳經(jīng)濟內容納入企業(yè)社會責任考核體系，在原有企業(yè)社會責任的基礎上進行內涵的拓展。只有內涵豐富了，企業(yè)才有深度，深度有了，發(fā)展的道路會越走越寬、越走越遠。

　　宜安公司還在思考，深度關注“底線”——包括基本的契約精神與商業(yè)道德、不容破壞的市場規(guī)則、越來越苛刻的公眾容忍度以及岌岌可危的自然承載力等等——既是厘清責任之道的基礎，也是時下中國發(fā)展全局賦予企業(yè)主體和監(jiān)管者的重要課題。為此，宜安公司還在探求這個時代最緊迫的責任之道，助力實現(xiàn)更具責任、更美好的中國未來。

原載《江蘇工商》2014年第1期